Χρήσιμες πληροφορίες

Που βρίσκω τον κωδικό εισόδου;

Τον κωδικό που απαιτείται για την είσοδό σας μπορείτε να τον βρείτε στη σελίδα παραγγελίας σας ή στο εισιτήριο σας στην πάνω αριστερή γωνία (Είναι ο 10ψήφιος κωδικός που αναγράφεται κάτω από τον γραμμωτό κωδικό barcode). Για να κατεβάσετε το εισιτήριο σας μπείτε στο email που έχετε λάβει από την Viva Services με θέμα "Viva Παραγγελία Νο ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ: - ΑΝΝΑ ΒΙΣΣΗ - ON-DEMAND Streaming Concert". Αν δεν το βρίσκετε στα εισερχόμενα σας παρακαλούμε ελέγξτε και τους φακέλους Ανεπιθύμητα (spam) και Προσφορές.

Επιλογές ανάλυσης της αναπαραγωγής

Το βίντεο υποστηρίζει υψηλή ανάλυση 1080p. Για να την επιλέξετε, πατήστε πάνω στο "γραναζάκι" (⚙️) της μπάρας πλοήγησης του βίντεο και στο μενού που σας εμφανίζεται, πατήστε την ένδειξη 1080p. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που η σύνδεσή σας στο internet είναι χαμηλής ταχύτητας, συνίσταται να αφήσετε την εν λόγω επιλογή στο "AUTO" για να μην αντιμετωπίσετε πρόβλημα στο streaming.

Μπορώ να δω την προβολή εκτός Ελλάδας;

To βίντεο είναι διαθέσιμο από όλες τις τοποθεσίες παγκοσμίως. Η ώρα έναρξης της προβολής αναφέρεται σε ώρα Ελλάδος (EET).

Ποιες συσκευές/browsers υποστηρίζονται;

Μπορείτε να δείτε το βίντεο χρησιμοποιώντας browser, κατά προτίμηση Chrome ή Firefox, από υπολογιστή ή κινητό. Για να δείτε την προβολή σε τηλεόραση, προτείνεται να συνδέσετε τον υπολογιστή σας με HDMI, καθώς δεν υποστηρίζονται όλοι οι native browsers τηλεόρασης.

Μέχρι πότε θα είναι διαθέσιμο το login για την προβολή;

Η σελίδα προβολής θα παραμείνει διαθέσιμη για είσοδο (log in) των πελατών από τις 19:00 και για 24h (έως την Κυριακή στις 19:00).

Πόση ώρα έχω στην διάθεσή μου για να ολοκληρώσω την προβολή;

Μετά την πραγματοποίηση του check-in με τον κωδικό σας, έχετε 5 ώρες στην διάθεσή σας να παρακολουθήσετε την παράσταση. Μετά το διάστημα των 5 ωρών, ο κωδικός σας απενεργοποιείτε.