Terms of Use

 

A. Opći uvjeti


1. PREDMET WEB STRANICE

Ova web stranica, http://www.more.com/, u daljnjem tekstu "Web stranica", izradila je i vlasništvo je tvrtke pod imenom «MORE.COM ONLINE SERVICES SINGLE MEMBER SA» i prepoznatljivim naslovom «MORE.COM ONLINE SERVICES», tvrtka osnovana i posluje prema grčkom zakonu, sa sjedištem u Maroussi, Attica, Arcania Business Center, 18-20 Amarousiou Chalandriou Ave.,  TIN 998988329/Atenski porezni ured za Sociétés Anonymes, Opći trgovački registar (G.E.MI.) No 006549001000, koji djeluje kao pružatelj elektroničkih usluga koje obuhvaćaju širok raspon djelatnosti, uključujući:

 

• Putnička agencija ovlaštena od strane EOT-a (Registar turističkih tvrtki br.: 0259Ε70000809900)
MORE.COM ONLINE USLUGE (u daljnjem tekstu: MORE.COM) jedini je vlasnik i korisnik sadržaja uvedenog na web stranicu, na kojem objavljuje informacije i sama tako i od strane pružatelja usluga treće strane na vlastitu inicijativu i na samoupravni način, koji moraju dobiti potrebno dopuštenje i prava za korištenje informacija objavljenih na njoj od strane navodnih davatelja licence i pridržavati se  sa
smjernicama zajednice[NF1] .

 

Web stranica je razvijena i radi sa svrhom MORE.COM pružanja sljedećih usluga/proizvoda korisnicima web stranice:

• Prikupljanje informacija o zabavnim proizvodima, kao što su, ali ne ograničavajući se na, kulturna događanja (npr. koncerti, kazališne predstave, filmske projekcije, muzeji itd.), sportski događaji itd., provjera dostupnosti ulaznica i rezervacija i/ili kupnja ulaznica za te događaje koje pružaju pružatelji usluga treće strane, kao i kupnja proizvoda povezanih s događajima.

• Prikupljanje informacija o turističkoj robi, kao što su usluge pomorskog prijevoza od/do raznih destinacija, dostupnost trajektnih karata i/ili kupnja robe koju pružaju treće strane.

• Posredovanje u uslugama osiguranja koje se odnose na osiguranje ulaznica za predstave/događaje.

• Kodovi za obnovu putem mobilnog telefona.

• Distribucija navedenih usluga od strane MORE.COM provodi se i/ili dovršava putem svih kanala njegove mreže, odnosno bilo s web stranice ili putem drugih točaka prisutnosti, fizičkih ili drugih, uključujući točke njegovih partnera, u skladu s uputama, uvjetima i odredbama priopćenim korisniku prije dovršetka kupnje. Dio gore navedenih usluga pruža se i putem aplikacije za mobilni telefon (more.com), u skladu s uputama koje su korisniku priopćene prilikom registracije u aplikaciji, na koje se proporcionalno primjenjuju ovdje navedeni uvjeti.

MORE.COM djeluje isključivo kao posrednik za pružanje gore navedenih usluga predstavljenih i servisiranih putem web stranice i koje pruža pružatelj svake robe i/ili posrednik usluga treće strane, u daljnjem tekstu "Pružatelj treće strane", koji je predstavljen i objavljen na web stranici i u skladu s uvjetima i odredbama koje to,  tj. pružatelj treće strane, postavlja, formulira i otkriva korisnicima pruženih usluga/robe. Podaci (ime/ime, adresa/sjedište, PDV, porezna uprava) pružatelja usluga treće strane i njegovi podaci za kontakt (telefon, e-pošta), kao i Pravila promjene i otkazivanja karata (vidi dolje G. POSTUPAK OTKAZIVANJA - POVRAT) objavljeni su na web stranici i priopćeni potrošaču prije dovršetka transakcije.

 

2. OBJAVLJIVANJE I PRIHVAĆANJE OPĆIH UVJETA POSLOVANJA

 

• Pristup i/ili korištenje pruženih informacija, usluga MORE.COM i robe koju pružaju pružatelji usluga treće strane, kako su te usluge i roba predstavljeni na web stranici, bez obzira na kanal MORE.COM s kojeg ih korisnik odluči primati, zahtijeva poznavanje i bezuvjetno prihvaćanje ovih uvjeta - Općih i posebnih uvjeta prema vrsti usluge,  kao i uvjete korištenja koje Pružatelji treće strane formuliraju i priopćavaju javnosti i odnose se na odgovarajuću robu/uslugu koju pružaju.

• Pristup web stranici i korištenje pruženih usluga zahtijeva da su korisnici pažljivo pročitali, razumjeli i bezuvjetno prihvatili ove uvjete kao preduvjet za proces pristupa i primanja pruženih usluga.

• MORE.COM zadržava pravo jednostrane izmjene ovih uvjeta bez prethodne obavijesti korisnicima. Svaka izmijenjena verzija ovih uvjeta objavljuje se na web stranici zamjenjujući prethodnu i jedina je koja je u to vrijeme na snazi. Iz tog razloga, korisnici se u svakom slučaju, prije primanja bilo koje usluge putem web stranice, moraju informirati i, ako je potrebno, ponovno prihvatiti izmijenjene uvjete.

• Korisnici moraju biti obaviješteni o uvjetima i odredbama koje se primjenjuju na isporuku robe pružatelja usluga treće strane koje odaberu, a koje se prikazuju i/ili pružaju putem web stranice. Poznavanje i prihvaćanje ovih uvjeta i odredbi odgovornost je svakog korisnika koji, prije kupnje bilo koje robe/usluga prikazane i/ili pružene na web stranici, mora ih obavijestiti i prihvatiti kroz postupak i u skladu s uvjetima koje su formulirali, definirali i priopćili pružatelji usluga treće strane. MORE.COM neće biti odgovoran u tom pogledu, niti će biti dužan osigurati bilo kakav postupak za obavješćivanje i prihvaćanje uvjeta i odredbi putem web stranice, osim u slučajevima i u mjeri u kojoj to može zahtijevati primjenjivi pravni i regulatorni okvir.

• Ako iz bilo kojeg razloga bilo koji korisnik ne prihvati jedan ili više ovih uvjeta korištenja ili uvjete korištenja koje su definirali i priopćili pružatelji usluga treće strane ili MORE.COM, korisnik se mora suzdržati od korištenja web stranice i usluga, u protivnom će se pretpostaviti da su svi uvjeti bezuvjetno prihvaćeni od strane tog korisnika. Djelomično prihvaćanje uvjeta nije moguće.

Uvjeti ovog stavka primjenjuju se proporcionalno i u mjeri u kojoj je to moguće na telefonske narudžbe korisnika MORE.COM usluga, a koje se u svakom slučaju priopćavaju korisniku prije dovršetka svake transakcije. U ovom slučaju, odsutnost bilo kakvog prigovora korisnika do završetka kupnje jednaka je bezuvjetnom i potpunom prihvaćanju ovih uvjeta.

 

3. UVJETI PRISTUPA I KORIŠTENJA

 

• Usluge koje pruža MORE.COM dostupne su online elektronskim putem web stranice i putem mobilne aplikacije "more.com". Pristup i korištenje usluga koje se nude putem web stranice zahtijevaju internetsku vezu.
• Osim postupka online pristupa i pružanja usluga, MORE.COM svojim korisnicima nudi mogućnost telefonske rezervacije uz lokalnu naknadu. Ovi se uvjeti primjenjuju razmjerno na telefonske rezervacije i naknade za pružene proizvode.
• Korisnici usluga koje se nude putem web stranice moraju imati 18 godina, imati sposobnost obavljanja pravnih radnji i, kada djeluju u ime trećih strana, biti propisno ovlašteni u tom pogledu.
• Uspješan završetak pružanja usluge putem web stranice zahtijeva da korisnik otkrije i MORE.COM prikuplja i obrađuje podatke o korisniku koji mogu predstavljati osobne podatke korisnika. Svaki korisnik web stranice i usluga koje se pružaju putem nje daje svoj bezuvjetni pristanak da MORE.COM prikupljati, koristiti i prenositi trećim pružateljima usluga informacije potrebne za pružanje usluga pod uvjetima navedenim u nastavku pod pojmom "POLITIKA PRIVATNOSTI". U slučaju da bilo koji korisnik ne pristane na prikupljanje, korištenje, obradu i/ili prijenos svojih osobnih podataka u skladu s ovim uvjetima, mora prestati i suzdržati se od korištenja usluga, u protivnom se pretpostavlja da su svi uvjeti i dalje bezuvjetno prihvaćeni od strane tog korisnika.

• U slučaju da je registracija korisnika potrebna za primanje i/ili upravljanje uslugama koje se traže ili prima od MORE.COM, navedeni su i postupak i podaci (indikativno, ali ne ograničavajući se na, i od slučaja do slučaja, ime, datum rođenja, adresa e-pošte, grčki broj mobilnog telefona itd.) koji su potrebni svaki put za registraciju (prijavu) i/ili prijavu na njegov/njezin elektronički račun i mogu se jednostrano izmijeniti prema nahođenju od MORE.COM. Nepoštivanje potrebnog postupka i / ili unos traženih podataka može rezultirati nemogućnošću pristupa online računu ili uslugama.

 

4. USLUGA "NARUČI I PLATI KASNIJE" (dostupno samo za Grčku)

 

• Za većinu usluga koje se pružaju putem web stranice i aplikacije za mobilni telefon osigurana je mogućnost rezervacije, odnosno prethodna obveza dostupne usluge na izričit zahtjev korisnika. Narudžba rezervacije obvezujuća je za korisnika, koji u svakom slučaju mora platiti odgovarajuću cijenu, osim ako nije drugačije određeno, u skladu s postupkom otkazivanja koji se primjenjuje na uslugu koju je korisnik odabrao, a koji je eventualno slijedio.

• Slijedeći postupak rezervacije kako je utvrđen i naveden na web stranici, korisnik MORE.COM upućuje da posreduje u isporuci odabrane robe od strane treće strane.

• Potvrdu rezervacije provodi pružatelj treće strane i obvezuje se MORE.COM obavijestiti korisnika/klijenta o toj potvrdi.

• Transakcija koja se odnosi na rezervaciju i isporuku odabrane robe dovršava se između korisnika i pružatelja treće strane, koji je konačno pruža. Svaki Korisnik mora biti svjestan i bezuvjetno prihvatiti uvjete koje je postavio Pružatelj treće strane u vezi s isporukom odabrane i primljene robe te snosi odgovarajuću odgovornost. U slučaju bilo kakve promjene u pojedinostima o robi/usluzi (kao što je, ali ne ograničavajući se na, promjena datuma, mjesta itd.) koju je korisnik odabrao i rezervirao, MORE.COM će uložiti sve razumne napore da o toj promjeni obavijesti korisnika, pod uvjetom i pod uvjetom da je pravovremeno primio relevantne informacije od relevantnog pružatelja treće strane. MORE.COM neće biti odgovoran za bilo kakvu promjenu u pojedinostima robe/usluge koju je korisnik odabrao i rezervirao.

 

 

5. KONTAKT

 

• Kontakt, uključujući sve informacije koje se zahtijevaju prema ovim uvjetima, između MORE.COM i korisnika web stranice odvijat će se na valjan način, obično elektroničkim putem, a posebno putem adrese e-pošte koju MORE.COM je korisnik priopćio u tu svrhu.

• Svaki korisnik mora MORE.COM dati svoje istinite podatke, uključujući valjanu adresu e-pošte čiji je legitimni korisnik.

• Svaki korisnik može kontaktirati MORE.COM u dolje navedenom radnom vremenu, elektroničkim putem slanjem e-pošte na support@more.com ili elektroničkim putem kontaktiranjem odjela za korisničku podršku putem alata Live Chat dostupnog na web stranici tvrtke u vremenu od 9.00 do 21.00 sati, pružajući brzu i učinkovitu komunikaciju između stranaka. Što se tiče ulaznica za predstave/događaje, osim toga, postoji mogućnost komunikacije i putem lokalnog broja za naplatu 2117700000 kako bi se pružio popis pruženih usluga.

• Način i sredstva komunikacije između Korisnika i Pružatelja treće strane definiraju potonji, prema uvjetima i sredstvima komunikacije koje formuliraju i komuniciraju.

• Primjećuje se da otkrivanje netočnih, netočnih i/ili lažnih podataka za kontakt korisnika može dovesti do nemogućnosti i/ili odbijanja pružanja odabrane usluge/proizvoda i/ili do isključenja određenog korisnika iz korištenja web stranice i/ili usluga MORE.COM i/ili pružatelja usluga trećih strana i,  Istodobno, na odgovornost korisnika za povrat usluge/proizvoda, ne isključujući daljnju odgovornost za naknadu štete kao i kaznenu odgovornost.

• Korisnici prihvaćaju i daju svoje dopuštenje MORE.COM otkrivanju i prijenosu svojih podataka za kontakt pružateljima usluga treće strane i bilo kojoj fizičkoj ili pravnoj osobi koja ih treba poznavati, kako bi dovršili pružanje robe/usluge koju je korisnik odabrao, u skladu s odredbama navedenim u nastavku u klauzuli "PRAVILA PRIVATNOSTI".

• U slučaju kršenja ovih uvjeta, zadržava MORE.COM pravo odbiti korisnikovu rezervaciju tako što će ga o tome obavijestiti, a nadalje, nije isključena nikakva građanska i kaznena odgovornost korisnika.

 

6. CJENIK - NAČIN PLAĆANJA

 

• Cijene navedene na web stranici u odnosu na svaku ponuđenu robu/uslugu predstavljaju ukupnu cijenu za određenu uslugu, ukupan iznos svih primjenjivih poreza i naknada, kao i sve naknade od MORE.COM za usluge pružene putem web stranice, važeće u trenutku dovršetka rezervacije, inače u trenutku dovršetka transakcije,  osim ako nije drugačije izričito navedeno na web stranici.

• Trošak svake robe ponuđene putem web stranice određuje odgovarajući pružatelj treće strane i priopćava se zajedno s primjenjivim porezima i naknadama MORE.COM. MORE.COM neće biti odgovoran za određivanje i/ili promjene ovih cijena.

• Gore navedene cijene može izmijeniti MORE.COM čak i nakon završetka postupka rezervacije, pod uvjetom da pružatelj treće strane koji je formulirao i priopćio određenu cijenu izvrši odgovarajuću izmjenu i obavijest. U svakom slučaju, napominjemo da se sve promjene cijena nakon potvrde rezervacije vrše samo u iznimnim slučajevima i uglavnom su posljedica povećanja primjenjivih poreza, naknada i/ili carina.

• Cijena svake robe/usluge plaća se na način objavljen na web stranici. Plaćanje se može izvršiti platnom karticom određene vrste ili vrsta navedenih na web stranici, kao što su, ali ne ograničavajući se na, Google Pay, Viva.com ili Apple Pay, dok je za većinu MORE.COM usluga u Grčkoj moguće plaćanje platnom karticom i gotovinom na fizičkim prodajnim mjestima, prema uputama i uvjetima koje MORE.COM otkriva korisniku.

• Podaci o vlasniku platne kartice automatski se prenose Pružatelju platnih usluga koji surađuje s MORE.COM-om, koji izvršava transakciju naplate kartice u slučaju provizije svih pruženih usluga.

• U slučaju rezervacije, MORE.COM može koristiti podatke o platnoj kartici korisnika kao osiguranje rezervacije, zadržavajući pravo na poduzimanje bilo kakvih radnji za terećenje kartice naknadama za otkazivanje koje se mogu primijeniti na određenu robu za koju je rezervacija napravljena, odnosno na cijenu robe,  u skladu s ovim uvjetima i odredbama i/ili uvjetima i odredbama pružatelja treće strane koji pruža robu.

• Svaki korisnik mora koristiti platnu karticu čiji je zakoniti vlasnik i/ili ovlašteni korisnik. U slučaju da se koristi platna kartica treće strane, potrebno je posebno pisano ovlaštenje ili suglasnost zakonitog nositelja.

• Iz sigurnosnih razloga MORE.COM ima pravo odbiti korisnikovu narudžbu i izdavanje karata ne može biti dovršeno ili otkazati transakciju ili isporuku robe/usluge. MORE.COM ima pravo u bilo kojem trenutku, u kontekstu pružanja i naplate usluga, zatražiti od strane bilo kojeg korisnika da predoči sve podatke koje smatra potrebnima (npr. presliku osobne iskaznice ili putovnice i/ili platne kartice, dokaz o adresi prebivališta i sl.), kako bi se podaci korisnika usluga identificirali s podacima nositelja korištene platne kartice,  ali i iz bilo kojeg drugog razloga koji MORE.COM smatra potrebnim u kontekstu pružanja usluga. Svi dokumenti koji se ne mogu poslati elektroničkim putem šalju se u papirnatom obliku u sjedište MORE.COM.

• U slučaju da korisnik odluči kupiti usluge dostupne od MORE.COM ili rezervirati proizvode/usluge s naknadnim plaćanjem putem pružatelja platnih usluga iz Zakona 4537/2018 (uključujući banke, institucije za elektronički novac, ali i fizička prodajna mjesta/trgovine koje posluju kao agenti institucija za elektronički novac,  sukladno odredbama Zakona 4537/2018), ovi Pružatelji mogu Korisniku/Platitelju naplatiti transakcijske naknade, u skladu sa svojom komercijalnom politikom, bez obzira na način ili način plaćanja koji je Korisnik odabrao (tj. gotovinom ili karticom ili putem Banaka koje sudjeluju u DIAS DEBITNOJ usluzi koja podržava plaćanja putem blagajne, Internet bankarstva,  Telefonsko bankarstvo i bankomati). Transakcijske naknade, prema potrebi, priopćavaju se Korisniku prije dovršetka transakcije.

 

7. POSTUPAK OTKAZIVANJA - POVRAT NOVCA

 

• Svaki pružatelj treće strane isključivo je odgovoran za definiranje mogućnosti i postupka otkazivanja ili promjene rezervacije ili isporuke robe/usluge koju pruža, u skladu s uvjetima koje utvrđuje i objavljuje u vezi s robom/uslugama koje pruža.

• Korisnik koji želi otkazati ili izmijeniti svoju rezervaciju ili pruženu robu ili uslugu dužan je u najkraćem mogućem roku poslati svoj zahtjev izravno organizatoru događaja (čiji su podaci objavljeni na stranici svakog događaja), u slučaju ulaznica za predstavu, te support@more.com, u slučaju trajektnih ulaznica. Ako postoji mogućnost otkazivanja ili izmjene, u skladu s politikom i uvjetima Pružatelja treće strane, o čemu isključivo odlučuje i utvrđuje Pružatelj treće strane, Korisnik će biti o tome obaviješten i primjenjivat će se ovi uvjeti, kako u pogledu iznosa koji se može vratiti, tako i iznosa koji se može zadržati kao naknada za otkazivanje. Osim ovog iznosa, MORE.COM može naplatiti primjenjive troškove otkazivanja ili izmjene rezervacije ili robe, kako je definirano po proizvodu i objavljeno na web stranici.

• Napominjemo da je naknada/provizija MORE.COM za dovršetak rezervacije ili isporuku robe nepovratna.

• U slučaju automatskog odbijanja rezervacije iz sigurnosnih razloga, povrat novca se vrši odmah korisniku.

• U slučaju otkazivanja transakcije iz sigurnosnih razloga, povrat novca vrši se korisniku prema pravilima Međunarodnih kartičnih shema.

 

8. IZJAVA O ODRICANJU OD ODGOVORNOSTI

 

• MORE.COM ne jamči niti potvrđuje, izričito ili implicitno, niti preuzima bilo kakvu odgovornost za točnost, točnost i jasnoću informacija objavljenih na web stranici, uključujući cijene i kvalitetu robe/usluga, budući da su te informacije dane za objavu trećim stranama, posebno od strane pružatelja usluga treće strane, koji se moraju pridržavati smjernica zajednice, a potvrda i/ili kontrola istog od strane MORE.COM u vezi s gore navedenim nije i ne može biti moguća. Iz tog razloga, MORE.COM ne snosi nikakvu odgovornost u tom pogledu i zadržava pravo na ispravke, ažuriranja i/ili bilo koje druge promjene dotičnih informacija, bez naknade, ako to zatraži pružatelj informacija i/ili uz njegov pristanak, čak i ako se ispravak, ažuriranje ili promjena odnosi i/ili utječe na rezervacije na čekanju. U svakom slučaju, ako postanete svjesni bilo kakvog unosa ili sadržaja koji bi mogao kršiti Smjernice zajednice ili MORE.COM Uvjete korištenja, odmah nas kontaktirajte e-poštom na report@more.com  [NF2] opisujući događaj ili sadržaj za koji smatrate da nije u skladu sa Smjernicama zajednice. Pregledat ćemo svaku prijavu i, ovisno o njezinoj prirodi, možemo vas kontaktirati.

• MORE.COM ne jamči niti snosi nikakvu odgovornost za prikazanu dostupnost isporučene robe, ali prikazuje specifične informacije na web stranici koje je priopćio pružatelj treće strane.

• MORE.COM ne jamči niti potvrđuje, izričito ili implicitno, niti snosi nikakvu odgovornost za primjerenost, prikladnost, kvalitetu, dostupnost robe/usluga koje pružaju pružatelji usluga treće strane, kao i za bilo kakve radnje ili propuste pružatelja usluga treće strane u kontekstu njihove suradnje s MORE.COM i/ili ispunjenja odredbe korisnicima koji mogu dovesti do zahtjeva za naknadu štete iz bilo kojeg razloga. U svakom slučaju, VIŠE. COM neće biti odgovoran prema korisnicima ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakav izravan, neizravan ili posljedičan gubitak ili štetu (bilo pozitivnu ili posljedičnu), uključujući, bez ograničenja, odgovornost za: gubitak dobiti, gubitak prihoda ili dobiti, gubitak prilike, gubitak poslovanja, gubitak očekivane uštede, gubitak ugleda, gubitak ili uništenje podataka i općenito za bilo koji drugi gubitak ili štetu bilo koje vrste i iz bilo kojeg razloga,  koji proizlaze iz ili se odnose na pristup i/ili korištenje web stranice i robe dobivene putem nje.

• U svakom slučaju, svaki spor koji može nastati između korisnika i MORE.COM može se riješiti sporazumno putem platforme za elektroničko rješavanje sporova Europske komisije (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show) i njezinih certificiranih - u skladu s uvjetima Direktive 2013/11/EU - tijela za alternativno rješavanje sporova i NEOVISNOG TIJELA "Ombudsman za zaštitu potrošača" (http://www.synigoroskatanaloti.gr).

 

 

 

 

9. RADNO VRIJEME UREDA - SLUŽBA ZA KORISNIKE

 

• Službeno radno vrijeme sjedišta MORE.COM i službe za korisnike je od ponedjeljka do petka (isključujući državne praznike) od 10:00 do 18:00 sati. Pružanje informacija, korisnička služba o bilo kojem pitanju (uključujući promjene karata i otkazivanja) ili bilo koja druga aktivnost pruža se samo putem gore navedenih kanala/sredstava komunikacije i unutar gore navedenih sati, a ne fizičkom prisutnošću iz MORE.COM ureda.

• Radno vrijeme Odjela za otkazivanje/promjenu karata je od ponedjeljka do petka od 10:00 do 18:00 sati (isključujući državne praznike). Zahtjevi u vezi s promjenama/otkazivanjem ulaznica mogu se obraditi isključivo unutar ovih sati.

• Za svaki zahtjev kupca podnesen izvan gore navedenih sati na bilo koji način (npr. putem e-pošte ili chata uživo), datum primitka smatrat će se sljedećim radnim danom, ovisno o vrsti zahtjeva i na temelju radnog vremena relevantnog odjela koji ga poslužuje, kao što je navedeno u gornjim stavcima.

 

10. PROMOTIVNE AKTIVNOSTI

 

S vremena na vrijeme MORE.COM provodi promotivne aktivnosti pružajući različite ponude potrošačima u obliku poklona (npr. kuponi za popust, besplatan pristup određenim uslugama i sl.)

Pokloni se daju u skladu sa specifičnim značajkama, uvjetima i/ili ograničenjima koja će svaki put biti opisana na  web stranici www.more.com ili u bilo kojem drugom promotivnom materijalu (npr. društvene mreže itd.). Poklon se ni pod kojim okolnostima ne može zamijeniti za novac ili na neki drugi način.

MORE.COM može, prema vlastitom nahođenju, promijeniti specifične značajke, uvjete i/ili ograničenja pod kojima daje darove, bez prethodne najave i bez pristanka/pristanka korisnika.

Korisnik može odabrati želi li primati informativne poruke od trećih strana/organizatora događaja o svojim proizvodima i uslugama, kao i relevantne ponude i/ili najave, davanjem svoje privole odabirom odgovarajućeg polja. MORE.COM ne snosi nikakvu odgovornost za sadržaj gore navedenih informativnih poruka koje šalju treće strane/organizatori događaja.

 

11. KONAČNI UVJETI


• MORE.COM zadržava pravo jednostrano izmijeniti ove uvjete i odredbe u bilo kojem trenutku.

• Neprihvaćanje ovih uvjeta ili njihovo kršenje u cijelosti ili djelomično daje MORE.COM pravo odbiti rezervaciju/kupnju tog korisnika i/ili blokirati pristup web stranici i robi koja se putem nje pruža. Odnosi između korisnika i MORE.COM uređeni su i tumačeni u skladu s grčkim pravom, a sudovi u Ateni isključivo su nadležni za rješavanje svih sporova u tom pogledu.

• Cjelokupni sadržaj naše web stranice ("Web stranica"), uključujući (ali ne ograničavajući se na) tekst, slike, fotografije, videozapise, skice, grafike, izglede, ilustracije i softverske aplikacije, zaštićen je autorskim pravima prema važećem zakonu, koji su u vlasništvu MORE.COM. Svaka reprodukcija, ponovno objavljivanje, kopiranje, pohrana, prijenos, prilagodba, distribucija ili bilo koji drugi oblik korištenja bez izričitog pismenog dopuštenja MORE.COM izričito je zabranjeno.

Iznimno, dopušteno je pojedinačno kopiranje, pohranjivanje ili reproduciranje dijelova sadržaja za strogo osobnu uporabu, izričito zabranjujući bilo kakvo komercijalno, ekonomsko ili reklamno ili drugo iskorištavanje u izravne ili neizravne gospodarske, komercijalne ili reklamne svrhe, a da to ni na koji način ne podrazumijeva dodjelu autorskih prava od strane MORE.COM.

 

 

12. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

 

U kontekstu korištenja usluga web stranice i kako bi pružio najbolje i najsigurnije iskustvo, MORE.COM prikuplja, obrađuje i otkriva apsolutno potrebne osobne podatke korisnika. Upravljanje osobnim podacima korisnika regulirano je ovim uvjetima, Politikom privatnosti i Politikom kolačića[NF3] , koje preporučujemo našim Korisnicima da pročitaju kako bi bili detaljno informirani o postupcima koje slijedimo u vezi sa zaštitom njihovih osobnih podataka.

 


Β. Posebni uvjeti usluga putovanja i prijevoza

 

MORE.COM djeluje isključivo kao posrednik u pružanju usluga putovanja koje se predstavljaju i servisiraju putem web stranice i koje pruža pružatelj svake robe i/ili posrednik usluga treće strane, u daljnjem tekstu "pružatelj treće strane", predstavljenih i objavljenih na web stranici i u skladu s uvjetima i odredbama koje je,  tj. pružatelj treće strane, postavlja, formulira i otkriva korisnicima usluga/roba koje pruža.



POTVRDA REZERVACIJE

 

Ako korisnik ne primi kod narudžbe (bilo putem stranice za potvrdu ili slanjem e-maila ili na svoj mobilni telefon), nakon slanja svojih podataka za dovršetak transakcije ili ako dođe do poruke o pogrešci ili prekida usluge tijekom slanja njegovih podataka, korisnik je dužan kontaktirati službu za korisnike MORE.COM,  MORE.COM ne prihvaća odgovornost za bilo kakav novčani ili drugi gubitak ili štetu (pozitivnu ili posljedičnu) Korisnika u slučaju da iz bilo kojeg razloga nije primio potvrdu o svojoj rezervaciji/transakciji.

 

 

A) PROMJENA I OTKAZIVANJE KARATA

 

Za svaki zahtjev za promjenu ili otkazivanje ulaznica, korisnik bi trebao podnijeti zahtjev elektroničkim putem putem alata Live Chat dostupnog na web stranici tvrtke što je prije moguće.

U slučaju ulaznica kupljenih putem web stranice (online), korisnik MORE.COM svoj zahtjev treba podnijeti isključivo putem gore navedenog postupka.

 

Napomena: U slučaju da je korisnik kupio karte putem web stranice, ali je zahtjev za promjenu ili otkazivanje podnio izravno trajektnom prijevozniku, MORE.COM više ne sudjeluje u zadovoljavanju ovog zahtjeva i neće biti odgovoran za bilo kakav izravan, neizravan ili posljedičan gubitak ili štetu, izgubljenu dobit,  gubitak prihoda ili dobiti, gubitak prilike, gubitak poslovanja, gubitak očekivane uštede, gubitak ugleda, gubitak ili uništenje podataka i općenito za bilo koji drugi gubitak ili štetu za korisnika bilo koje vrste i iz bilo kojeg razloga.

Za radnje koje će MORE.COM morati poduzeti za obradu zahtjeva za promjene/otkazivanja, primjenjuju se objavljene naknade uz moguću naknadu koju će trajektni prijevoznik odrediti za određenu promjenu/otkazivanje. U mnogim slučajevima trajektni prijevoznici mogu odrediti dodatnu naknadu ovisno o vrsti karte karte. Također, cijena karte ne može biti podložna nikakvim promjenama ili otkazivanju.

 

U slučaju otkazivanja ulaznica, vrijeme povrata novca korisniku ovisi o postupku vraćanja ispisanih karata, nakon otkazivanja ulaznica, a u pravilu traje između 2 i 3 dana. Odjel za otkazivanje/promjene otvoren je od ponedjeljka do petka od 10:00 do 18:00 sati (pogledajte detaljno gornji odlomak "RADNO VRIJEME UREDA - SLUŽBA ZA KORISNIKE").

 

VAŽNA NAPOMENA: Registracija zahtjeva ne podrazumijeva automatski njegovu provedbu. Da biste dovršili postupak, potrebno je učiniti sljedeće: Predstavnik korisničke službe obradit će vaš zahtjev. Ako je otkazivanje/promjena moguća, poslat će vam se e-mail s iznosom povrata novca na koji imate pravo i/ili dodatnim uputama. Nakon što prihvatite trošak odgovaranjem na e-poštu, promjene će biti dovršene. Ako otkazivanje/promjena nije moguća, bit će vam poslana e-pošta s razlozima.


B) PUTNE ISPRAVE

Korisnici usluga isključivo su i u potpunosti odgovorni za pribavljanje i posjedovanje, prije početka putovanja, odgovarajućih, valjanih i zakonitih putnih isprava, kao i svih pratećih dokumenata koji mogu biti potrebni (npr. policijska iskaznica, studentska iskaznica, putovnica, boravišna dozvola itd. itd.), u skladu sa svim važećim zakonima,  propisima, smjernicama putovanja i zahtjevima zemalja polaska, odredišta ili transfera i trajektnih prijevoznika, te moraju biti svjesni posljedica koje nepoštivanje od strane korisnika može prouzročiti i njemu i trećim osobama. MORE.COM ne preuzima nikakvu odgovornost ili obvezu informirati korisnike o potrebnim dokumentima i važećim zakonima, propisima, smjernicama za putovanja i zahtjevima zemalja polaska, odredišta ili transfera i brodarskih tvrtki, kao i o posljedicama nepoštivanja od strane korisnika. MORE.COM neće biti odgovoran za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posljedičnu, materijalnu štetu ili gubitak bilo koje vrste koji proizlazi iz bilo kakvog propusta korisnika da pribavi odgovarajuće putne isprave i da se pridržava važećih zakona, propisa, smjernica za putovanja i zahtjeva zemalja polaska, odredišta ili transfera i trajektnih prijevoznika. Iz tog razloga, preporučuje se da korisnici prilikom planiranja putovanja prethodno dobiju od mjerodavnih nadležnih izvora (npr. Lučka uprava, brodarska tvrtka i sl.) sve relevantne informacije o uvjetima koji moraju biti ispunjeni za svoje putovanje.

 

C) ODRICANJE ODGOVORNOSTI

 

U slučaju da iz sigurnosnih razloga MORE.COM sustav automatski odbije korisnikovu narudžbu ili se izdavanje korisnikovih ulaznica ne može nastaviti zbog bilo kakvog tehničkog problema u uključenim posredničkim sustavima, čak i ako je plaćanje vrijednosti narudžbe od strane korisnika izvršeno u cijelosti,  MORE.COM nije odgovoran za bilo kakvu moguću razliku u vrijednosti koja može nastati u cijeni karte kada se problem riješi i karte konačno izdaju.

U slučaju da iz sigurnosnih razloga MORE.COM sustav automatski odbije korisnikovu narudžbu ili se izdavanje korisnikovih karata ne može nastaviti zbog bilo kakvog tehničkog problema u uključenim posredničkim sustavima, čak i ako je plaćanje vrijednosti narudžbe od strane korisnika izvršeno u cijelosti, MORE.COM nije odgovoran za eventualnu razliku u vrijednosti koja može nastati u cijeni karte kada Problem je riješen i karte su konačno izdane.

Pravo na odustajanje u skladu sa Zakonom 2251/1994

Prema Zakonu 2251/1994 o "zaštiti potrošača", kako je trenutno na snazi, a posebno s obzirom na odredbe o ugovorima na daljinu (npr. putem interneta ili telefona), pravo odustajanja u smislu ovog zakona izričito isključuje, između ostalog, usluge prijevoza putnika, usluge najma automobila, usluge povezane s aktivnostima u slobodno vrijeme, ako je ugovorom predviđen određeni datum ili rok za izvršenje. Stoga sve usluge putovanja i prijevoza dostupne putem web stranice (npr. trajektne karte, najam automobila, rezervacije taksija), za koje korisnici nemaju pravo odustajanja, spadaju pod ovu iznimku.



C. Posebni uvjeti za kupnju ulaznica


Za Događaj 1. MORE.COM djeluje isključivo kao posrednik za rezervaciju događaja i robe koja se prezentira i poslužuje putem Internetske stranice i koju pružaju Pružatelji usluga treće strane, prema uvjetima koje samo oni, odnosno Pružatelji treće strane, postavljaju, oblikuju i objavljuju javnosti.

Ove usluge MORE.COM stavlja na raspolaganje putem svih kanala svoje mreže, odnosno putem svoje web stranice ili putem drugih točaka prisutnosti, fizičkih ili ne, u vlasništvu ili povezanosti i podagenata.

Treba napomenuti da MORE.COM, u kontekstu svoje posredničke uloge u sektoru prodaje ulaznica za događaje, svojim partnerima pružateljima usluga treće strane (npr. organizatorima i/ili producentima svakog događaja itd.) pruža samo svoj informacijski sustav za rezervaciju i izdavanje ulaznica, bez naplate odgovarajuće naknade. Naplata naknade za rezervaciju i izdavanje ulaznica za događaj putem bilo kojeg od MORE-a. COM-ovi kanali (elektronička ili fizička mreža, vlasnička ili njegovih partnera i podagenata) i bilo kojim sredstvom plaćanja (npr. karticom, gotovinom itd.). ) u pravilu se provodi putem pružatelja platnih usluga iz Zakona 3862/2010 s kojim svaki pružatelj treće strane surađuje i kojemu se sve novčane naplate izravno pripisuju kao zakonskom korisniku, u skladu s odredbama istog zakona (Zakon 3862/2010).



2. POTVRDA REZERVACIJE

Ako korisnik ne primi kod transakcije (bilo putem stranice za potvrdu, ili slanjem e-pošte, ili na svoj mobilni telefon), nakon što pošalje svoje podatke kako bi dovršio svoju transakciju, ili ako dođe do poruke o pogrešci ili prekida usluge tijekom podnošenja njegovih podataka, korisnik je dužan kontaktirati službu za korisnike MORE.COM,  MORE.COM ne prihvaća odgovornost za bilo kakav novčani ili drugi gubitak ili štetu (pozitivnu i posljedičnu) korisnika u slučaju da iz bilo kojeg razloga nije primio potvrdu o rezervaciji/transakciji.



3. CJENIK

Cijenu svake robe/usluge koja se nudi putem web stranice određuje isključivo odgovarajući pružatelj treće strane i objavljuje se zajedno s primjenjivim porezima i naknadama MORE.COM. MORE.COM nije odgovoran za određivanje i/ili promjene ovih cijena.

 

Moguće je da u slučajevima kada komercijalna politika Treće strane to dopušta, MORE.COM imati cijenu karte nižu od cijene koju je odredio Pružatelj treće strane.



4. POSTUPAK PROMJENE I OTKAZIVANJA – POVRAT NOVCA

Svaki pružatelj treće strane isključivo je odgovoran za definiranje mogućnosti i postupka otkazivanja ili promjene rezervacije ili pružanja robe/usluge koju pruža, u skladu s uvjetima koje definira i objavljuje javnosti. U pravilu nije predviđena mogućnost otkazivanja, dok je u slučaju bilo kakve promjene, ako i kada je to predviđeno kao opcija od strane pružatelja treće strane, to obično moguće u određenom vremenskom razdoblju prije datuma događaja koji je odabrao korisnik.

 

Korisnici, ako žele, mogu pismeno zatražiti od MORE.COM prije kupnje informacije o promjenama i politici otkazivanja dotičnog pružatelja treće strane. Korisnik koji želi otkazati ili izmijeniti svoju rezervaciju ili robu nabavljenu s web stranice može kontaktirati odjel za korisničku podršku MORE.COM putem e-pošte na support@more.com ili elektroničkim putem komunikacijom putem alata Live Chat dostupnog na web stranici Društva. Ako postoji mogućnost otkazivanja ili izmjene, u skladu s pravilima i uvjetima Pružatelja treće strane, Korisnik će o tome biti obaviješten i primjenjivat će se ovi uvjeti, kako u pogledu iznosa koji se može vratiti, tako i iznosa koji se može zadržati kao naknada za otkazivanje. U tom kontekstu, korisnik će možda morati izravno kontaktirati treću stranu.


Budući da, kao što je navedeno u točki 1.2. ovog mišljenja, MORE.COM ne naplaćuje naknadu za transakciju za rezervaciju i prodaju karata trećih pružatelja usluga, ne može vratiti novac potrošačima iz bilo kojeg razloga, a potrošači ne mogu imati takav zahtjev od MORE.COM. Svi zahtjevi korisnika usluge (tj. potrošača) mogu se podnijeti izravno trećem pružatelju koji je primio naknadu.

 

Prema Zakonu 2251/1994 o zaštiti potrošača kako je trenutno na snazi, a posebno s obzirom na odredbe o ugovorima na daljinu (npr. putem interneta ili telefona), pravo na odustajanje u smislu ovog zakona izričito je isključeno, između ostalog, za usluge povezane s aktivnostima u slobodno vrijeme, ako je ugovorom predviđen određeni datum ili rok za izvršenje. Slijedom toga, gore navedena iznimka obuhvaća i ulaznice za sve vrste događanja i slobodnih aktivnosti koje su dostupne putem web stranice, za koje korisnici nemaju pravo odustajanja.

 


5. UVJETI ODRŽAVANJA DOGAĐAJA


5.1. Kupnjom ulaznice kupac/vlasnik ulaznice daje pravo da prisustvuje događaju navedenom na njoj, pod uvjetom da prihvati i pridržava se uvjeta poslovanja / uvjeta i odredbi mjesta. Ulazak vlasnika ulaznice na događaj označava/označava prihvaćanje ovdje navedenih uvjeta.

 

5.2 Ulaznica vrijedi za jednu osobu i samo za jedan ulaz. Valjanima se smatraju samo ulaznice koje se prodaju putem službenih prodajnih kanala i fizičkih prodajnih mjesta MORE.COM i organizatora događaja. Zabranjena je razmjena karata, transferi, preprodaja i opća trgovina. Ulaznice kupljene s namjerom da se koriste za poslovne, komercijalne, reklamne i/ili druge aktivnosti bez pisanog dopuštenja Organizatora mogu se otkazati. Organizator može otkazati ulaznice koje ne ispunjavaju gore navedene uvjete u ovom stavku, uskraćujući ulazak vlasniku ulaznice bez ikakve naknade ili povrata novca.

 

5.3. Organizator može uskratiti ulazak osobama koje su pod utjecajem alkohola i/ili droga ili koje nose boce ili druge opasne ili zapaljive predmete, čak i ako su vlasnici ulaznica. Zabranjena je i uporaba audiovizualne opreme na mjestu održavanja događaja (za snimanje, fotografiranje ili snimanje događaja ili njegovih dijelova). Vlasnik ulaznice prihvaća mogućnost pregleda svojih osobnih stvari u skladu s gore navedenim ograničenjima/zabranama.

 

5.4. MORE.COM i Organizatori ne preuzimaju/ne snose odgovornost za svađe/sporove između gledatelja ili za štetu i/ili gubitak bilo kakvih osobnih stvari gledatelja na mjestu događaja. Osim toga, neće biti zamjene ukradenih ili izgubljenih karata.

 

5.5. Publika se mora pridržavati uputa osiguranja i osoblja Organizatora za sve sigurnosne mjere. Crowd Surfing je strogo zabranjen iz sigurnosnih razloga.

 

5.6. U slučaju odgode događaja zbog više sile koja događaj čini neizvedivim ili iz organizacijskih razloga, Organizatori imaju pravo promijeniti datum, vrijeme i mjesto održavanja događaja, o čemu putem medija obavještavaju vlasnike ulaznica/javnost. U takvim slučajevima karte ostaju važeće u obliku izdavanja i ne vraćaju se. Organizatori također imaju pravo izmjene rasporeda/programa događanja.

 

5.7. U slučaju/u slučaju otkazivanja događaja, ulaznice će biti vraćene u određenom vremenskom roku na mjestima/lokacijama koje će biti objavljene putem Medija. Vlasnik ulaznice/gledatelj prihvaća da im Organizatori nisu dužni nadoknaditi bilo kakve troškove osim povrata cijene ulaznice, zbog otkazivanja događaja.

 

5.8. U slučaju prekida i otkazivanja događaja zbog više sile, najmanje trideset pet (35) minuta nakon početka događaja, događaj se smatra završenim i neće se ponoviti. U takvim slučajevima ulaznice se smatraju iskorištenima.

 

5.9. U slučaju da ista ulaznica omogućuje pristup više događaja, događanja itd. nastupi, koncerti (npr. Festival) i program/nastup benda ili izvođača se otkazuju, gledatelj/vlasnik ulaznice prihvaća da će im biti vraćen odgovarajući iznos (u omjeru) ulaznice, te da Organizator nije obvezan/obvezan bilo kakvim procjenama vrijednosti umjetnika/benda, čiji je nastup otkazan.

 

5.10. Takve ulaznice ne daju svojim nositeljima pravo na dobivanje dodatnih besplatnih rezervacija, osim ako nije drugačije navedeno/najavljeno. Konzumacija proizvoda kao što su hrana, piće itd. iz bara mjesta nije obavezna.

 

5.11. Dijelovi događaja mogu se snimati/snimati. Članovi publike koji se pojave na ovim snimkama neće imati nikakav zahtjev/zahtjev protiv/od tvrtke koja snima videokameru/snimanje ili od Organizatora. Prihvaćanjem ovih uvjeta korisnici također prihvaćaju ovu mogućnost i daju svoj izričiti pristanak za to.

 

5.12 U slučaju kupnje ulaznice s popustom/sniženim putem (za studente, nezaposlene, mlade i sl.) nositelj ulaznice mora ponijeti odgovarajuću dokumentaciju (studentsku iskaznicu, iskaznicu za nezaposlene) i predočiti je na ulazu na događaj.

 

6. Posebni uvjeti izdavanja vaučera za događanja u okviru djelovanja "SVI ZAJEDNO MOŽEMO".

 

6.1. U okviru djelovanja "SVI ZAJEDNO MOŽEMO" (u daljnjem tekstu "Akcija"), za određene događaje na unaprijed određene datume i vremena, koji su dio Akcije, kako je najavljeno MORE.COM., izdavanje vaučera za prijavu izvršit će se bez ikakvih troškova za Partnera/Producente.

 

6.2. Korisnici koji žele dobiti/dobiti bonove za ulaznice za gore navedene događaje Akcije, moraju slijediti postupak online rezervacije. Tijekom koraka dovršetka rezervacije, svaki će korisnik doprinijeti iznosom po svom izboru, počevši od minimalno pet (5) eura po vaučeru, ovisno o događaju, pa sve do maksimalno tisuću (1.000) eura po vaučeru.

 

6.3. Za svaki doprinos korisnik ovlašćuje partnera Akcije, "VIVA PAYMENTS SINGLE MEMBER SA" (VIVA PAYMENTS), da u njegovo ime izda vaučer za unaprijed plaćeni elektronički novac (vaučer za e-novac) u iznosu novčane vrijednosti svakog doprinosa za svaki vaučer.

 

6.4. Novčana vrijednost vaučera za e-novac koje je izdala VIVA PAYMENTS na zahtjev korisnika bit će iskorištena prema uputama " SVI ZAJEDNO MOŽEMO". To može uključivati kupnju hrane, lijekova i drugih osnovnih predmeta koji će se distribuirati ranjivim skupinama ljudi ili pravnim osobama koje se usredotočuju na skrb i podršku gore navedenim skupinama (npr. bolnice, domovi za starije i nemoćne, sirotišta) i/ili za osiguravanje različitih vrsta opreme, vozila, strojeva ili drugih predmeta koji podržavaju rad organizacija,  i privatnim i javnim, koji djeluju u industriji zdravstva, obrazovanja i okoliša.

 

6.5. Izdavanje svakog vaučera za e-novac izvršit će se ili terećenjem korisnikove platne kartice ili terećenjem viva.com računa koji korisnik ima kod VIVA PAYMENTS-a.

 

6.6. Iskorištavanje vrijednosti korisnikovih vaučera za e-novac, kako je navedeno u odjeljku 6.4., izvršit će se u roku od četrdeset (40) kalendarskih dana. Odabir poduzeća i predmeta koje će kupiti gore navedene organizacije, uz doprinos korisnika, izvršit će se u okviru akcije.

 

6.7. Za sva pitanja vezana uz gore navedene uvjete, korisnici mogu kontaktirati VIVA PAYMENTS na support@viva.com.

 

6.8. Za sva ostala pitanja primjenjuju se Uvjeti objavljeni na http://more.com/terms .

 

1.2.7 " SVI ZAJEDNO MOŽEMO" POSEBNI UVJETI ZA IZDAVANJE I ISKORIŠTAVANJE BONOVA ZA E-NOVAC.

 

7.1. U okviru akcije " SVI ZAJEDNO MOŽEMO" (u daljnjem tekstu "Akcija"), sa svakom kupnjom ulaznice, korisnik pristaje i ovlašćuje partnera Akcije, VIVA PAYMENTS SINGLE MEMBER SA (VIVA PAYMENTS) da naplati iznos po svom izboru između 2,00 i 1.000 €, uz cijenu ulaznice, kao doprinos koji će se koristiti u svrhu akcije « SVI ZAJEDNO MOŽEMO» (u daljnjem tekstu "doprinos"). Odmah nakon naplate korisnika, ovaj doprinos bit će pohranjen u unaprijed plaćenom vaučeru za elektronički novac (vaučer za e-novac) iste vrijednosti, koji izdaje VIVA PAYMENTS.

 

7.2. Vrijednost vaučera za e-novac koji je VIVA PAYMENTS izdala na zahtjev korisnika, zbog doprinosa, iskoristit će se prema uputama " SVI ZAJEDNO MOŽEMO", za kupnju, primjerice, hrane, lijekova i drugih osnovnih artikala. Ti će se predmeti naknadno distribuirati ranjivim skupinama ljudi ili pravnim osobama, privatnim ili javnim, koji su namijenjeni pružanju skrbi i podrške tim ranjivim skupinama ljudi (npr. bolnicama, domovima za starije i nemoćne, sirotištima) i/ili osiguravanju različitih vrsta opreme, vozila, strojeva ili drugih predmeta koji podržavaju rad organizacija,  i privatnim i javnim, koji djeluju u industriji zdravstva, obrazovanja i okoliša.

 

7.3. Iskorištavanje vrijednosti korisnikovih vaučera za e-novac, kako je navedeno u odjeljku 6.4., izvršit će se u roku od četrdeset (40) kalendarskih dana. Odabir poduzeća i predmeta koje će kupiti gore navedene organizacije, uz doprinos korisnika, izvršit će se u okviru akcije.

 

7.4. Za sva pitanja vezana uz gore navedene uvjete, korisnici mogu kontaktirati VIVA PAYMENTS na support@viva.com.

 

7.5. Za sva ostala pitanja primjenjuju se Uvjeti korištenja objavljeni na http://more.com/terms .

 

 

 

8. POSEBNI UVJETI KORIŠTENJA ULAZNICA U VEZI S GLEDANJEM DOGAĐAJA PUTEM "STREAMINGA"

 

8.1. Kupac ulaznice putem koda koji se nalazi na ulaznici dobiva pristup internetskom prijenosu (streamingu).

 

8.2. Gore navedeni pristup pruža treća strana korisniku u unaprijed određenom vremenskom okviru (dan, vrijeme početka i završetka pristupa i događaja). I to isključivo putem adrese e-pošte koja se može navesti putem web stranice povezane MORE.COM.

 

8.3. Pristupom web stranici na kojoj se nalazi streaming, korisnik prihvaća Uvjete korištenja te web stranice.

 

8.4. MORE.COM djeluje isključivo kao mjesto za distribuciju ulaznica i kao mjesto za hosting za gledanje događaja putem posebne elektroničke platforme koja podržava streaming, ako je to osigurano. Jedina i isključiva odgovornost za prijenos događaja, njegov sadržaj i logističku infrastrukturu za njegovu izvedbu snosi treća strana pružatelj događaja.

 

8.5. U kontekstu dobivanja usluge, korisnik je isključivo odgovoran za osiguravanje stabilne i neprekinute internetske veze, kao i odgovarajuće opreme (npr. osobno računalo, pametni telefon, tablet itd.) i softvera (npr. preglednik). Ni MORE.COM ni treća strana koja pruža odgovarajući događaj ne snose nikakvu odgovornost prema korisniku za bilo kakve probleme vezane uz korisnikovu opremu i softver ili njihovu internetsku vezu, uključujući bilo kakvu neadekvatnost njegove brzine.

 

8.6. Korisnik može iskoristiti ulaznicu koristeći kod koji se nalazi na njoj samo na jednom (1) uređaju, ali može prekinuti gledanje na prvom uređaju za gledanje i nastaviti gledanje na drugom uređaju. Napominje se da je gledanje moguće putem jedne (1) jedinstvene adrese internetskog protokola (IP adrese) u isto vrijeme, a istovremeno gledanje na više od jednog (1) uređaja za gledanje ili IP adrese nije dopušteno. Osim toga, pristup događaju putem streaminga korisniku je omogućen isključivo za privatnu/kućnu upotrebu.

 

8.7. Snimanje, reemitiranje ili iskorištavanje događaja strogo je zabranjeno i apsolutno je nezakonito na bilo koji način i na bilo koji način. Korisnik potvrđuje i prihvaća da sadržaj i prava intelektualnog vlasništva streaming emitiranja pripadaju isključivo trećoj strani događaja i drugim suradnicima, u skladu sa zakonom.

 

8.8. U slučaju odgode ili otkazivanja prijenosa događaja iz bilo kojeg razloga, uključujući višu silu, korisnik će biti obaviješten o mogućnosti odgođenog emitiranja ili povrata ulaznica od strane Pružatelja treće strane ili putem MORE.COM, na temelju uputa primljenih od Pružene treće strane.

 

8.9. U svakom drugom slučaju primjenjuju se posebni uvjeti za kupnju ulaznica za događaje objavljene na https://www.more.com/terms/.

 

 

D. Posebni uvjeti za kupnju usluga/proizvoda za obnovu mobilnog telefona.

 

Tijekom svojih aktivnosti MORE.COM posluje legalno i kao preprodavač telekomunikacijskih proizvoda/usluga trećih pružatelja usluga putem svoje distribucijske mreže, koristeći potpuno automatizirane sustave za upravljanje i distribuciju kodova za punjenje mobilnih telefona.

 

1. KUPNJA, AKTIVACIJA I KORIŠTENJE KODOVA

 

Korisnici prepaid mobilnih telekomunikacijskih proizvoda mogu kupiti kodove za nadoplatu putem MORE.COM mreže (bilo putem web stranice ili putem drugih prodajnih mjesta, fizičkih ili ne, u vlasništvu ili partnerstvu, uključujući njezine podagente.

 

Vrijednost kodova određuju isključivo mobilne mreže.

 

Kupnja kodova može se izvršiti korištenjem dostupnih načina plaćanja koje podržava MORE.COM, ovisno o kanalima distribucije kodova koji se daju kupcima.

 

Korisnik, slijedeći upute dane u trenutku kupnje, aktivira svoj kod na odabranoj mobilnoj mreži, tako da se kupljena vrijednost prenosi na njegov mobilni telefon.

 

Potrošnja vremena razgovora koje odgovara usluzi/proizvodu koji je korisnik odabrao vrši se u skladu s Uvjetima i odredbama koje je postavila odgovarajuća mobilna mreža koju je korisnik odabrao.

 

2. OTKAZIVANJE I POVRAT NOVCA

 

S obzirom na prirodu pružene usluge/proizvoda, izričito je navedeno da je nakon izvršenja plaćanja, a time i otpreme i obavijesti o kodu korisnika, usluga u potpunosti pružena te stoga nije moguće otkazivanje transakcije ili povrat novca. Osim toga, ne primjenjuje se pravo odustajanja, kako je definirano u Zakonu 2251/1994 o zaštiti potrošača, kako je primjenjivo u bilo kojem trenutku.

 

 

3. IZJAVA O ODRICANJU OD ODGOVORNOSTI

 

MORE.COM, kao što je gore spomenuto, djeluje kao preprodavač kodova koje pružaju operatori mobilne mreže i odgovoran je za njihovu sigurnu pohranu i ispravnu isporuku korisnicima koji zatraže te specifične usluge/robu/proizvode. Slijedom toga, MORE.COM ne preuzima odgovornost za sadržaj samih usluga/robe/proizvoda.

 

U slučaju bilo kakvih problema s pruženim uslugama/robom/proizvodima, korisnik treba kontaktirati svog pružatelja telekomunikacija/mobilne mreže. U takvim slučajevima MORE.COM će pružiti sve tražene informacije za rješavanje potencijalnih problema koji se mogu pojaviti.

 

Korisnik je isključivo odgovoran za kod dobiven od MORE.COM, a MORE.COM ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku/kupcu u slučaju gubitka koda ili njegove uporabe od strane treće strane, ovlaštene ili neovlaštene ili ne.

 

Viša sila: Isporuka traženih usluga/proizvoda/robe korisniku uvjetovana, između ostalog, korištenjem telekomunikacijskih mreža i infrastrukture pružatelja usluga trećih strana, koji su izvan kontrole MORE.COM. MORE.COM nije odgovoran za bilo kakvo kašnjenje u isporuci traženih usluga/proizvoda/robe, korisniku zbog uzroka koji su izvan njegove kontrole ili zbog više sile. Primjeri više sile uključuju, ali nisu ograničeni na, ratove (objavljene ili neobjavljene), štrajkove, nesreće, požare, poplave, oluje, potrese ili druge prirodne pojave, teroristička djela, sabotaže, prekide ili kvarove u javnoj telekomunikacijskoj mreži ili u telekomunikacijskoj mreži treće strane itd.

 

E. Stvaranje računa na web stranici

 

  1. Stvaranje računa

 

1.1.                Ako korisnik odluči kreirati račun, podaci koje pruža na web stranici tijekom procesa kreiranja računa uključuju: ime, prezime i adresu e-pošte. Alternativno, korisnik može stvoriti račun na web stranici koristeći postojeći račun kod pružatelja treće strane (npr. Google, Gmail, Facebook itd.).

1.2.                Nakon što je račun kreiran, korisnik može, prema vlastitom nahođenju, dati dodatne podatke kao što su datum rođenja, telefonski broj, adresa stanovanja i fotografija.

1.3.                Prilikom kreiranja računa korisnik je dužan dati točne, ažurne i istinite informacije.

1.4.                Izrada računa dovršava se potvrdom korisničkog računa putem e-pošte i odabirom lozinke, osim ako je kreiranje računa izvršeno putem pružatelja usluga treće strane.

1.5.                Korisnik je isključivo odgovoran za održavanje povjerljivosti svoje lozinke i ne smije je dijeliti s trećim stranama. U slučaju curenja, postoji mogućnost oporavka lozinke unosom adrese e-pošte koju je dao korisnik. Ni pod kojim okolnostima nije MORE.COM odgovoran za korištenje lozinke od strane ovlaštenih osoba.


  1. Korištenje računa

2.1.                Dovršavanjem kreiranja računa i njegovim korištenjem korisnik prihvaća i pristaje na sve uvjete korištenja i pravila web stranice.

2.2.                Korisnik se obvezuje koristiti svoj račun odgovorno i u skladu sa svim važećim zakonskim zahtjevima.

2.3.                U slučaju bilo kakvog kršenja Uvjeta korištenja i pravila web stranice, MORE.COM zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, izbrisati korisnički račun s web stranice u bilo kojem trenutku, bez ikakve prethodne obavijesti korisniku. MORE.COM može ostvariti ovo pravo u slučajevima upotrebe uvredljivog ili uvredljivog jezika od strane korisnika, davanja obmanjujućih, netočnih ili lažnih podataka ili neovlaštene upotrebe načina plaćanja. Ako je korisnički račun izbrisan, ponovno stvaranje računa može biti dopušteno samo prema nahođenju MORE.COM.

2.4.                Korisnik je odgovoran za pravovremeno ažuriranje web stranice sa svim promjenama svojih osobnih podataka, kao što je gore navedeno u odjeljku 1.1.

 

  1. Brisanje računa

 

3.1.                Korisnik može podnijeti zahtjev za brisanje svog računa u bilo kojem trenutku putem web stranice.

3.2.                Brisanje računa može zahtijevati identifikaciju korisnika putem adrese e-pošte korištene za registraciju.

3.3.                Nakon što je brisanje računa dovršeno, ne može se poništiti i korisnik ne može oporaviti svoj račun. Brisanje računa može se poništiti samo tijekom postupka potvrde.

3.4.                Zadržavanje i brisanje podataka, u slučaju zahtjeva za brisanjem računa, opisano je u Pravilima o privatnosti i sigurnosti.

 

  1. Promjena uvjeta i praćenje tih promjena.

4.1.                MORE.COM zadržava pravo promjene uvjeta korištenja web stranice i njezinih pravila u bilo kojem trenutku. Isključiva je odgovornost korisnika da prati ove uvjete i promjene pravila koje mogu utjecati na upotrebu njegovog računa.

 

 

F. Pretplatnički paketi za usluge/proizvode

 

  1. Platforma omogućuje pristup pretplatničkim paketima sa sadržajem (uslugama/proizvodima) definiranim i pruženim od strane pružatelja usluga trećih strana.
  2. Kupnja pretplate zahtijeva prihvaćanje Uvjeta korištenja, a podrazumijeva sklapanje ugovora o pretplati, koji se automatski obnavlja za svako određeno razdoblje, osim ako ga korisnik ne otkaže.
  3. Plaćanje pretplatničkih paketa mora se izvršiti korištenjem dostupnih načina plaćanja navedenih na web stranici. Da bi dovršio transakciju, korisnik mora prihvatiti dostupne načine plaćanja.
  4. Korisnici imaju pravo otkazati svoju pretplatu putem web stranice u bilo kojem trenutku, u skladu s uvjetima otkazivanja koje je odredio pružatelj usluga treće strane. Otkazivanje će se odnositi na obnovu pretplate. Povrat novca nije predviđen za već izvršena plaćanja.
  5. MORE.COM nije odgovoran za bilo kakve prekide usluge ili bilo kakvu štetu koju uzrokuju pružatelji usluga treće strane.
  6. Pretplata će se automatski obnoviti na kraju svakog razdoblja pretplate, osim ako korisnik ne otkaže pretplatu prije kraja tekućeg razdoblja.
  7. Tijekom postupka automatske obnove provjeravat će se stanje računa ili kreditne kartice koju je korisnik dodao za plaćanje. Korisnik je odgovoran za ažuriranje svojih podataka o plaćanju u sustavu kako bi osigurao uspješnu obnovu pretplate. Ako je stanje na računu ili kreditnoj kartici nedovoljno, korisnik će u roku od tri (3) dana nakon isteka pretplate dobiti obavijest u kojoj se traži potreban iznos za obnovu. Nakon ove obavijesti, ako stanje na računu ili kreditnoj kartici ostane nedovoljno za automatsku obnovu, pretplata se neće obnoviti.